白髪染めの特徴
　①染料濃度が高い
　　　（黒髪と白髪の色味の差を少なくするため、ブラウンの染料が入っている為）
　②脱色力が弱め
　　　（白髪染めは落ち着いた色味が好まれる為、ダメージが少ない）

ファッション用のカラー剤の特徴
　①染料濃度が低い
　　　（キレイな発色をさせる為、ブラウンの染料が抑えてある）
　②脱色力が高め
　　　（メラニン色素を脱色する事で鮮やかな発色ができる）

白髪染めに切り替えるタイミングは、様々ですが、お客様本人がカバーしたいと思ったその時でいいと思います。

基本はあまり明るく染めることが出来ないので（白髪がきれいに染まらず、浮いて見える為）もし、明るめにしたい場合は黒髪を明るくする事で、白髪との明るさを近づけることでぼかすという考え方があります。

参考になりましたでしょうか？